🏥 三甲医院医生在线 · 平均 3 分钟响应

有症状先别慌
线上问一问再决定

图文、视频、电话三种方式,覆盖内外妇儿 30 多个科室。把症状描述清楚、把检查资料传上来,医生给你一个明确判断,以及下一步到底要不要去医院。

从问诊到用药,八件事都能在线办

不用请假、不用排队、不用来回跑。先在这里找到你要的那一类,剩下的交给医生。

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在线问诊

图文或视频连线医生,描述症状上传资料,足不出户拿到专业诊疗建议和就诊判断。

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预约挂号

提前锁定科室与就诊时段,到院直接看诊,不用凌晨排队,省下大把等候的时间。

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专家团队

三甲医院主任医师坐镇,覆盖内外妇儿多学科,按擅长领域帮你精准匹配医生。

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用药指导

药师在线核对处方,讲清用法用量与禁忌,长期服药人群的随身用药提醒助手。

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报告解读

血常规、CT、病理报告拍照上传,医生逐项翻译指标含义,不用对着一堆数字发愁。

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健康科普

慢性病管理、四季养生、饮食运动建议,由临床医生执笔撰写,看得懂也用得上。

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心理疏导

失眠、焦虑、情绪低落都可以聊,心理咨询师一对一倾听,隐私全程加密保护。

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妇幼专区

孕期产检、母乳喂养、儿童生长发育问题,妇产与儿科医生随时在线为你解答。

平台资讯

服务更新、通道调整、政策变化,和你实际用得上的消息都在这儿。

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热点聚焦

流感高发期,先线上问一问再决定要不要跑医院

发热门诊一排就是三小时,可很多时候只是普通感冒。医生建议:先把体温变化曲线、伴随症状和用药情况传上来,由医生判断需不需要到院做检查,能省下不少折腾,也少一次交叉感染的风险。

阅读 3.8 万 评论 216
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通道开放

夜间急诊咨询通道开放,22 点以后也能找到医生

考虑到很多不舒服都是晚上才冒出来,平台把夜间值班医生扩充到 120 位,覆盖急诊、儿科、内科和外科,深夜提问同样有人接。

阅读 2.1 万
服务升级

三甲专家视频复诊上线,慢病配药不用再跑一趟

高血压、糖尿病、甲减这类需要长期随访的情况,直接视频复诊就能续方,处方审核通过后药品配送到家,省下往返医院的大半天。

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报告解读

体检报告看不懂?拍照上传,医生逐项给你讲清楚

血常规里的箭头、CT 报告里的专业术语、病理单上的分级,医生会用大白话解释每一项代表什么,哪些需要复查,哪些可以先观察。

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健康科普

儿童发热怎么处理,儿科医生整理了一份家庭观察清单

多少度需要吃药、什么时候必须去急诊、物理降温的正确做法是什么,这份清单把家长最容易慌的几个节点都写清楚了。

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慢病管理

高血压用药调整,线上随访比一年一次门诊更靠谱

血压是会变的,一年调一次药显然不够。医生建议每两到四周线上报一次血压记录,根据趋势微调方案,比等到不舒服再跑医院稳妥得多。

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妇幼专区

孕妈产检时间表更新,这几项检查别错过窗口期

NT、唐筛、大排畸、糖耐,每一项都有严格的时间窗口,错过了就只能换方案。妇产医生把关键节点重新梳理了一遍,建议收藏。

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心理疏导

心理咨询专区扩容,失眠和情绪问题也能在线聊

新增 60 位持证心理咨询师,支持文字和语音两种形式。所有对话内容加密存储,不进入任何公开档案,可以放心说。

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就医指南

异地就医备案流程简化,线上提交材料三天出结果

以前要跑参保地窗口盖章,现在直接在平台上填信息、传证件,审核进度随时可查,通过后异地就诊就能直接结算。

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药品配送

药品配送覆盖范围扩大,处方审核后次日就能送达

新增 46 个县域配送点,常用慢病用药基本都能送到。冷链类药品单独包装,签收时会附一份储存说明。

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医保结算

线上问诊医保结算试点,这几个城市已经可以报销

首批试点覆盖 12 个城市,符合条件的常见病复诊费用可直接医保结算,自付部分在线支付,不用再留票据跑窗口。

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平台热点

最近一周被问得最多的问题,看看有没有你也在纠结的。

01

流感疫苗现在打还来得及吗

来得及。抗体一般两周后起效,整个流行季内接种都比不接种好,尤其建议老人和孩子优先安排。

1.2 万人在问
02

幽门螺杆菌要不要全家一起治

建议同查同治。只治一个人,共餐时很容易再次交叉感染,等于白吃一轮药。

9800 人在问
03

熬夜后心慌,是心脏出问题了吗

多数是交感神经过度兴奋导致的,但如果伴随胸闷、晕厥或持续不缓解,还是要尽快做心电图排查。

8600 人在问
04

孩子身高比同龄人矮半头怎么办

先看生长曲线而不是单次身高。连续两年低于同年龄同性别第三百分位,才建议做骨龄和内分泌评估。

7400 人在问
05

体检报告上的“结节”到底要不要紧

关键看大小、形态和随访变化。小于 5 毫米、边界清晰的,通常半年到一年复查一次就够了。

6200 人在问
06

降压药能不能隔天吃一次

不建议。降压药讲究血药浓度稳定,隔天吃会让血压忽高忽低,对血管的伤害反而更大。

5100 人在问

用户怎么说

来自真实问诊记录里的评价,好的坏的都留着,方便你判断靠不靠谱。

“

昨晚孩子烧到 38.6,半夜在线上问的儿科医生,几分钟就回了,教我怎么物理降温、什么情况必须去急诊,心里踏实多了。

李 李女士
“

我妈高血压,以前每个月都要陪她去医院开药,现在视频复诊直接续方,药第二天送到家,省了我不少事。

王 王先生
“

报告解读真的有用,CT 报告上一堆术语,医生一条条给我翻译,还告诉我要不要复查,比自己在网上乱搜强太多。

陈 陈小姐
“

之前一直拖着没去医院看胃,就是嫌麻烦。线上问完医生说需要做个胃镜,顺手帮我约了号,确实省事。

周 周先生
“

问诊的时候把之前的检查单都拍照传上去了,医生看得很仔细,还追问了家族病史,比我预想中认真很多。

赵 赵女士
“

产后情绪一直不太好,在心理专区聊了两次,咨询师很温和,没有那种被评判的感觉,愿意继续说下去。

孙 孙女士
“

用药指导这块必须夸一下,药师把我爸在吃的六种药梳理了一遍,发现有两种成分重复了,及时调整了。

吴 吴先生
“

半夜两点问的急诊,本来以为没人理,结果十分钟就有医生接进来了,问得很细,还提醒我观察哪些指标。

郑 郑女士
“

异地看病报销一直搞不明白,客服在线上一步步教我怎么备案,哪一栏填什么都说清楚了,挺耐心的。

冯 冯先生
“

小孩湿疹反反复复,儿科医生给了很详细的护理步骤,从洗澡水温到保湿频率,照着做了一周确实好多了。

许 许女士
“

就是响应速度偶尔慢一点,高峰期等了二十多分钟,不过回答的质量没得挑,问什么答什么。

何 何先生
“

用了大半年了,最满意的还是隐私这块,病例资料只有接诊医生能看到,不会到处留痕。

林 林女士

我们做的事情很简单:
让你少跑一趟医院

半夜孩子发烧、体检报告上突然多了个结节、家里老人吃的药越加越多……很多时候你并不是马上就要冲去医院,而是先需要一个专业的人告诉你:这事严不严重、下一步该怎么办。

医院线上咨询做的就是这件事。我们连接了 2800 多名来自三甲医院的执业医师,覆盖内科、外科、妇产、儿科、皮肤、心理等 30 多个科室。你把症状说清楚、把资料传上来,医生会给出一个明确判断,以及要不要去医院的建议。

需要面诊的,我们帮你把号约好;需要长期吃药的,视频复诊就能续方;看不懂的报告,一条一条翻译成人话。

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隐私加密

病例与问诊资料全程加密,仅接诊医生可见。

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记录可查

历史问诊随时回看,换医生也不用重复描述。

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用药提醒

长期用药自动跟踪,该复查该续方都会提示。

咨询前,建议先准备好这些

  • 1主要症状是什么,从什么时候开始的,有没有加重或缓解的规律。
  • 2已经吃过哪些药、吃了多久,效果怎么样,有没有不舒服的反应。
  • 3近期的检查报告、化验单、片子,拍照上传,清晰度越高越好。
  • 4既往病史和家族病史,比如高血压、糖尿病、肿瘤等,别漏掉。
  • 5你最想解决的问题是什么,把这句话放在最前面说。

一些真实的数字

数据每月更新一次,不做美化,方便你判断我们到底做得怎么样。

2800+
在线执业医师
860万+
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3分钟
平均首次响应
98.6%
用户满意度